Em apenas um mês, implementamos uma série de melhorias e atualizações que vão transformar a sua experiência com a plataforma BonifiQ. E não, não é uma brincadeira do Dia da Mentira! 😎
Aqui estão algumas das novidades que já estão disponíveis:
Melhoria na exibição de Níveis de Clientes na Landing Page
Estamos trazendo ajustes para a exibição dos níveis do programa de fidelidade, garantindo uma navegação mais fluida e intuitiva:
- Para programas com até 3 níveis, o layout permanece fixo, sem o uso de carrossel.
- Quando há mais de 4 níveis, o carrossel é ativado. A navegação no carrossel permite avançar e retroceder livremente.
- Os botões de navegação do carrossel, agora ficam fora dos cards.
- O “Seu nível” continua com destaque e borda na mesma cor, mas agora não ficará mais centralizado no carrossel, garantido um layout mais fluído sem espaços vazios.
Personalização do preheader nos E-mails
Agora é possível personalizar o preheader dos e-mails, ajudando a destacar mensagens e aumentar a taxa de abertura.
Essa personalização permite:
✅ Destacar informações-chave para aumentar a taxa de abertura.
✅ Criar chamadas mais atrativas e envolventes.
✅ Reforçar ofertas, recompensas ou novidades diretamente.
Resgate no checkout 2.0 : mais clareza e incentivo ao resgate
Melhoramos o processo de resgate para tornar o uso das recompensas mais intuitivo:
✅ Valor restante para desbloquear uma nova recompensa – Agora, informamos ao consumidor quanto falta para ele atingir o valor mínimo necessário para resgatar uma nova recompensa, incentivando um aumento no ticket médio.
✅ Recompensas resgatadas e não utilizadas – As recompensas já resgatadas, mas ainda não aplicadas, ficam disponíveis no checkout, garantindo que o consumidor aproveite todos os benefícios acumulados.
✅ Saldo total de cashback e valor restante para resgatar tudo – Mostramos o saldo total de cashback disponível na carteira e quanto falta no pedido para o cliente poder utilizar o valor máximo possível. Isso incentiva compras de maior valor e aumenta o engajamento com o programa de fidelidade.
Disponível para cashback e cupons na Vtex e para cupons na Wake e Shopify. Se você ainda não utiliza essa opção, fale com o nosso time de Sucesso do cliente.
Opção de recompensa cumulativa na Nuvemshop
Anteriormente, todas as recompensas na Nuvemshop eram automaticamente cumulativas, sem possibilidade de configuração. Com a recente atualização da API da Nuvemshop, agora oferecemos a opção de definir se as recompensas podem ou não ser acumuladas, proporcionando mais flexibilidade para os lojistas.
Ajuste no campo de documento
Nosso campo de documento permitia apenas números, o que impossibilitava o uso do número do passaporte. Agora aceitamos passaportes e outros documentos com letras, facilitando cadastros internacionais.
Novas informações no relatório de pedidos
Adicionamos uma nova coluna ao relatório de pedidos: a origem do pedido. Agora, é possível visualizar e filtrar de onde cada pedido se originou.
As categorias disponíveis são:
- E-commerce: Pedidos gerados por meio da integração com a plataforma de e-commerce.
- API: Pedidos realizados via API, geralmente vinculados à loja física, onde o PDV manda os pedidos pra BonifiQ.
- Importação: Pedidos cadastrados por meio da importação de planilhas.
- Fidelidade no Caixa: Pedidos originados pelo Fidelidade no Caixa da BonifiQ.
- Lojas físicas: integração realizada com lojas físicas onde a BonifiQ busca os pedidos.
Novas informações no relatório de cashback
Atendendo aos pedidos de alguns clientes, adicionamos ao relatório de cashback o valor do pedido e mais detalhes sobre os consumidores. Essa melhoria oferece uma visão mais completa para a análise e confirmação dos dados.
Relatório de Cupons: mais insights para suas estratégias!
O Relatório de Cupons agora oferece uma análise mais detalhada do desempenho do seu programa de fidelidade com novos filtros e um ranking exclusivo.
- Ranking de cupons mais utilizados para identificar os de melhor e pior desempenho. Identifique aqueles que performam melhor e ajuste os que não estão gerando impacto.
- Dados por tipo de cupom, separando valor fixo e percentual de desconto. Ao filtrar por cupons de valor fixo, você também terá acesso ao valor total de descontos concedidos, ajudando no controle financeiro das promoções.
- Novos filtros para segmentar cupons por código, status ou período de uso, permitindo ações estratégicas para aumentar a conversão.
💡 Dica extra: Além disso, você pode filtrar cupons resgatados, mas não utilizados dentro de um período específico, permitindo ações mais estratégicas para aumentar a conversão.
Então, embora hoje seja 1º de abril, garantimos que todas essas melhorias são reais e estão disponíveis agora. Não deixe de explorar essas novidades e impulsionar os resultados do seu programa de fidelidade! 🚀
Aproveite ao máximo essas atualizações e compartilhe conosco como elas estão ajudando a otimizar a sua estratégia. Estamos sempre prontos para ouvir seu feedback e continuar inovando para você!